환불 정책

최종 수정일: 2026년 3월 8일

1. 유료 도구

웹 기반 계산기, 플래너 등 유료 도구의 접근 권한은 소비자의 경우 구매일로부터 14일 이내에 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 해당 도구를 사용한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

2. 디지털 콘텐츠

전자책(PDF), Excel 템플릿 등 디지털 콘텐츠는 결제 완료 즉시 제공되며, 다운로드 또는 전송이 시작된 시점부터 환불이 불가합니다. 이는 Paddle의 Checkout Buyer Terms에 따른 것으로, 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠에 대해서는 소비자 취소권이 적용되지 않습니다.

3. 환불 절차

환불 및 취소 요청은 Paddle의 고객 지원 페이지를 통해 처리됩니다.

환불은 원래 결제 수단으로 환급되며, 처리까지 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

4. 환불 후 접근 권한

환불이 완료되면 해당 유료 도구에 대한 접근 권한이 즉시 해제됩니다.

5. 적용 약관

모든 결제 및 환불은 Paddle(Merchant of Record)을 통해 처리되며, 환불 여부는 Paddle의 재량에 따라 결정됩니다. Paddle의 Checkout Buyer Terms 및 소비자 약관이 추가로 적용됩니다.

6. 문의

환불 관련 문의: yunseo@wgentech.com